ISO系列 > U型理論
壹、緣起
◆麻省理工學院高級講師奧圖夏默(C.Otto Scharmer)於2007年推出Theory U,以系統思考的方 法解決下述之狀況與苦惱:
■ 一直想著到底該怎麼辦才好呢,苦惱於看不到未來的人,似乎一年比一年多!
■ 在許多例子中,有些人一直拖著不解決問題,最後卻演變成無力解決的狀況!
■ 當個人和組織陷入這種受限於過去經驗,找不到新方向時,是不是就要坐以待斃?
貳、簡介
我們生活在一個體制化失敗的時代,需要嶄新的意識和集體領導能力。在這本開創性的著作中,奧托•夏莫邀請我們一起以全新的視角審視世界,探索一種革命性的領導方式。關注的對象和關注的方式是創新的關鍵所在,而阻礙人們有效關注的原因,是我們沒有完全理解關注和意圖產生的內在場境,並與之建立連線。這就是夏莫所說的“盲點”。穿過夏莫的U型過程,我們有意識地接近“盲點”,並學會了與“真實的大我”——知識與靈感最深層的源泉——建立連線。這就是“在當下(presencing)”,是夏莫結合了“當下”(presence)和“感知”(sensing)兩個概念創造的一個術語。在對150多名實踐者和思想領袖長達10年的研究、行動學習和訪談的基礎上,U型理論提供了豐富多彩、引人入勝的故事和例證,收錄了許多練習和實踐,幫助領導者以及整個組織轉變意識,與未來最佳可能性建立連線,並獲得創造未來的能力。
叁、U型理論的七道流程
1. 下載:如果我們只是根據過去經驗做事,就會被束縛在原本的習慣和模式,沒有嘗試去探險或從事自己未曾
做過的事。在黑暗中試著自己摸索出一條路來,因此沒有新的事物來觸發我們的心智,讓我們有新的
看法新的點子,自己不僅停留在 原地,還有可能會被未來所淘汰,到時候想改變也來不及了。
2. 觀察:當我們把舊有的批判或觀念掛起來,用新的眼光去留意新事物,我們對新事物也會更加注意。
3. 感知:當我們開始留意新事物時,會把注意力轉向事物的源頭,此時我們的知覺也就是對事物的感知會變廣
且變深。
4. 自然流現:開闊了界限和放下舊有觀念的同時,也開展了我們的未來潛能。
5. 結晶化:當我們接納這樣全新的意向後,我們與事物的關係會開始翻轉。
6. 原型:翻轉之後便建構了一個新的原型,就是一個自己如何看待事物的原則,而我們與事物的關係會繼續翻
轉。
7. 運行:最後經由持續演進我們處理事物的做法,使自己更瞭解自己與他人,有利於自己所做的改變或變革。
肆、U型理論適用對象
■ 想要提升創造力與對周圍的影響力,讓自己的表現更上一層樓的個人。
■ 想要改善與特定對象或者與團隊成員間的關係品質,推展新人際關係的人們。
■ 想要活化組織或社群,改善其結構是,使改革得以實現的人們。
伍、U型理論與中國之中庸
西方的這些理論,早在春秋戰國時期就已萌芽,只是在歷史的軌跡中被曲解,《中庸》博學、審問、慎思、明辨、篤行的為學之道,就是補強彼得.聖吉、奧托夏默兩位大師沒有說清楚,由自我、小我到大我的過程。
讀懂理論,不是學習的重點,會運用理論才是關鍵;百年來的思想家、哲學家早就沉澱與留下許多啟發心靈的金句,只是現代人在一味追求新知的過程中忽略了。
陸、U型理論應用在公司
在組織中實踐U型過程,詳上圖,共有八個流程如下:
流程零:準備介入
流程一:下在情境→建構安心!安全的環境
流程二:看見→自由報告與觀點分享
流程三:感知→帶入各式各樣的觀點
流程四:自然流現→安排一段沉默的時間
流程五:結晶化→迎接新的想像
流程六:建構原型→共同創造能夠實現嶄新未來的策略
流程七:實踐→在日常生活中實踐新的策略,並使其逐漸進化
柒、U型理論、平衡計分卡與第五項修練
◆麻省理工學院高級講師奧圖夏默(C.Otto Scharmer)於2007年推出Theory U,以系統思考的方 法解決下述之狀況與苦惱:
■ 一直想著到底該怎麼辦才好呢,苦惱於看不到未來的人,似乎一年比一年多!
■ 在許多例子中,有些人一直拖著不解決問題,最後卻演變成無力解決的狀況!
■ 當個人和組織陷入這種受限於過去經驗,找不到新方向時,是不是就要坐以待斃?
貳、簡介
我們生活在一個體制化失敗的時代,需要嶄新的意識和集體領導能力。在這本開創性的著作中,奧托•夏莫邀請我們一起以全新的視角審視世界,探索一種革命性的領導方式。關注的對象和關注的方式是創新的關鍵所在,而阻礙人們有效關注的原因,是我們沒有完全理解關注和意圖產生的內在場境,並與之建立連線。這就是夏莫所說的“盲點”。穿過夏莫的U型過程,我們有意識地接近“盲點”,並學會了與“真實的大我”——知識與靈感最深層的源泉——建立連線。這就是“在當下(presencing)”,是夏莫結合了“當下”(presence)和“感知”(sensing)兩個概念創造的一個術語。在對150多名實踐者和思想領袖長達10年的研究、行動學習和訪談的基礎上,U型理論提供了豐富多彩、引人入勝的故事和例證,收錄了許多練習和實踐,幫助領導者以及整個組織轉變意識,與未來最佳可能性建立連線,並獲得創造未來的能力。
叁、U型理論的七道流程
1. 下載:如果我們只是根據過去經驗做事,就會被束縛在原本的習慣和模式,沒有嘗試去探險或從事自己未曾
做過的事。在黑暗中試著自己摸索出一條路來,因此沒有新的事物來觸發我們的心智,讓我們有新的
看法新的點子,自己不僅停留在 原地,還有可能會被未來所淘汰,到時候想改變也來不及了。
2. 觀察:當我們把舊有的批判或觀念掛起來,用新的眼光去留意新事物,我們對新事物也會更加注意。
3. 感知:當我們開始留意新事物時,會把注意力轉向事物的源頭,此時我們的知覺也就是對事物的感知會變廣
且變深。
4. 自然流現:開闊了界限和放下舊有觀念的同時,也開展了我們的未來潛能。
5. 結晶化:當我們接納這樣全新的意向後,我們與事物的關係會開始翻轉。
6. 原型:翻轉之後便建構了一個新的原型,就是一個自己如何看待事物的原則,而我們與事物的關係會繼續翻
轉。
7. 運行:最後經由持續演進我們處理事物的做法,使自己更瞭解自己與他人,有利於自己所做的改變或變革。
肆、U型理論適用對象
■ 想要提升創造力與對周圍的影響力,讓自己的表現更上一層樓的個人。
■ 想要改善與特定對象或者與團隊成員間的關係品質,推展新人際關係的人們。
■ 想要活化組織或社群,改善其結構是,使改革得以實現的人們。
伍、U型理論與中國之中庸
西方的這些理論,早在春秋戰國時期就已萌芽,只是在歷史的軌跡中被曲解,《中庸》博學、審問、慎思、明辨、篤行的為學之道,就是補強彼得.聖吉、奧托夏默兩位大師沒有說清楚,由自我、小我到大我的過程。
讀懂理論,不是學習的重點,會運用理論才是關鍵;百年來的思想家、哲學家早就沉澱與留下許多啟發心靈的金句,只是現代人在一味追求新知的過程中忽略了。
陸、U型理論應用在公司
在組織中實踐U型過程,詳上圖,共有八個流程如下:
流程零:準備介入
流程一:下在情境→建構安心!安全的環境
流程二:看見→自由報告與觀點分享
流程三:感知→帶入各式各樣的觀點
流程四:自然流現→安排一段沉默的時間
流程五:結晶化→迎接新的想像
流程六:建構原型→共同創造能夠實現嶄新未來的策略
流程七:實踐→在日常生活中實踐新的策略,並使其逐漸進化
柒、U型理論、平衡計分卡與第五項修練
- U型理論、平衡計分卡與第五項修練皆是策略規劃的利器,只是導入的時機不同。
- 奧托夏默的《U型理論》對《第五項修練》,在心靈面的流程,做了進一步的解構,如何用大師的U流程領悟U理論,不僅是讀懂該書的關鍵,更重要的是即知即行,必須透過有意義的對話,找到引燃心中迷惑的引信,一旦開竅,自然觸類旁通。
- U型理論與第五項修練— 皆是系統思考的工具,可以用來診斷出公司在營運上的問題,可以直接找出藥方予以根本解決,或當作BSC的策略性議題,考量財務、內部控制、顧客、員工成長四大要素建立起公司的平衡計分卡,畢其功於一役。