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ISO系列 > 團隊學習的修練
  壹、緣起
             ◆海森堡(Werner Heisenberg)的「物理學及其發展」,首先提出「科學根源於交談;在不同的人合作之
               下,可能孕育出極爲重要的科學成果。」,並強調團隊的智商可以遠大於個人的智商。
             ◆其後,傑出的量子物理學家包姆(David Bohm),發展出深度匯談的理論與方法;為團隊學習作出重要
              貢獻。
             ◆聖吉加以整理,於1990年提出「第五項修練」,強調個人不僅要終身學習,更需要進階到團隊學習;
              在個人心智模式的逐漸改變下,藉由同儕間的良性互動中得到更多領悟。
             ◆1995年聖吉向南懷瑾請益,南懷瑾要聖吉去閱讀中國古代﹤大學 ﹥、﹤中庸﹥與﹤管子 ﹥
               三本書,來體會東方文明在個人內在修為與治國觀點上的哲學思想;所以,「第五項修練」又
               融入了東方文明。
 
貳、何謂團隊學習
            ◆團隊學習係指團隊成員經過不斷對話和討論的過程,共同與互相學習,已產生集體智慧,並培養集體
              的意識與行動,使組織發揮最效能。而團體是指彼此互相需要,一起為共同目標而努力的一群人。
            ◆團隊學習是學習型組織的重要概念依據《第五項修練》(The Fifth Discipline)作者聖吉(P.Senge)的說
             法,學習型組織是組織致勝的關鍵,而在學習型組織中,學習不僅是個人的事,也是團隊的事。每個
             組織都是由許多團隊所組成,而且組織本身就是一個大的團隊,每個團隊如能有效的運作,便能使組
             織發揮最大的效能,迅速、有效達成組織及組織成員的目標。
參、團隊學習的目的
               團隊學習的目的是要讓每一個人都能彼此瞭解共同的任務與現實狀况,以産生集體的行動與力量,
        向一致的目標邁進。這種想法,超越了西方盛行已久的個人主義觀,改走東方文化的集體主義觀,對
       西方社會而言,確實需要進行系統性的心智改造。
              聖吉認爲最有效的改造途徑就是集體深入的對話(dialogue)與討論,從探討與討論日常經驗的過
       程,累積衆人的經驗與智慧成爲新的思考境界,幷建立團隊的共識、産生集體的行爲。目前國人雖然
      漸漸走向西方個人主義式的思考模式,但仍根留濃厚的集體意識,不必大費周章去改變心智模式,就可
      以産生思考上的聯集而非交集,以發揮相乘而非相加的效果。

肆、有效的深度匯談                                                                                                            
             有效的深度匯談有四項
  必要的基本條件:                                                                          
          1.所有參與者必須將他們的假設懸掛(Hang)在面前。
          2.所有參與者必須視彼此為工作夥伴。
          3.聆聽、探詢;尊重他人的想法。
          4.必須有一位輔導者來掌握深度匯談的精義與架構。


伍、為什麼會產生團隊弱智
        ◆爲什麽在許多團體中,每個成員的智商都在120以上,而整體智商却只有60?(團體智商 < 個人 智商)
        ◆出現這種“團隊弱智”的現象,經過哈佛大學阿吉瑞斯對許多企業研究後,原因爲:
            1.爲了保護自己 ——不提沒把握的問題;
            2.爲了維護團結 ——不提分歧性的問題;
            3.爲了不使人難堪——不提質疑性的問題;
            4.爲了使大家接受——只作折衷性結論;
 
 
 
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